Leveringssikkerhed


Grundet coronavirussen har vi igangsat en række indsatser for at sikre den bedst mulige leveringssikkerhed på tværs af vores produktområder. Vi er i løbende kontakt med vores leverandører og følger udviklingen nøje for at kunne reagere på og advisere omkring eventuelle ændringer i leveringstiderne.

Følgende indsatser er igangsat

  • Der er foretaget risikovurdering på alle leverandører, og informationer indhentes løbende omkring beholdning og leveringstider
  • Tæt dialog med leverandører i højrisikoområder
  • Opdateringer på leveringsstatus og varebeholdning foretages løbende på sanistaal.com

Vi gør naturligvis vores bedste for, at vores kunder bliver berørt mindst muligt. Men samtidig opfordrer vi til, at I følger jeres normale forbrugsmønster, så vi kan sikre en så stabil leverance som muligt til alle vores kunder.

Ved eventuelle spørgsmål er I altid velkomne til at kontakte jeres faste Sanistål kontaktperson, som kan være behjælpelig med at finde alternative løsninger og produkter. I kan også kontakte os på tlf. 9630 6000, hvor der kan forekomme ventetid.

 

Sådan bestiller I nemmere jeres varer

  • Brug Sanistål app'en, når I scanner varer i butikken, så er I hurtigt videre
  • Benyt jer af Click & Collect og bestil jeres varer online på sanistaal.com eller i app'en og hent dem i jeres lokale butik efter 30 min. Pakket og klar til afhentning
  • Bestil en FlexBox og få jeres varer leveret til døren inden for en time, hvis I er mindre end 10 km fra en Sanistål butik

Begrænsning af smittespredning

Sanistål følger naturligvis sundhedsmyndighedernes retningslinjer med henblik på at forhindre smittespredning af COVID-19. Vi vurderer løbende, hvilke tiltag der er behov for og har på nuværende tidspunkt indført adskillige forholdsregler, så vi kan passe godt på hinanden:

  • Større arrangementer med kunder udskydes
  • Møder afholdes via telefon/Skype/Teams
  • Alle vores sælgere afholder fortrinsvist online kundemøder i stedet for besøg
  • Hygiejneregler er visuelle overalt i virksomheden
  • Løbende information og råd omkring hygiejne og begrænsning af smitte

I vores butikker gør vi alt, hvad vi kan for at sikre en tryg handel for både vores kunder og medarbejdere

  • Vi indstiller demodage og lignende arrangementer i ALLE vores butikker. Dette for at undgå større forsamlinger, der kan medvirke til en lokal smittespredning. Tiltaget er gældende, indtil vi melder ny information ud.

  • Vi indstiller ALLE leverandørbesøg i ALLE butikker. Tiltaget er gældende, indtil vi melder ny information ud.

  • Vi har indført hensynslinjer, så der er god afstand mellem kunde og medarbejder
  • Der udleveres engangshandsker til alle kunder ved indgangen til butikken
  • Der er adgang til håndsprit
  • Kaffemaskiner må benyttes - dog skal der afsprittes inden brug. Maskinerne rengøres jævnligt
  • Kundetoiletter er tilgængelige - vi opfordrer til egen rengøring af flader med wipes efter brug
  • I de butikker, hvor håndscannere tilbydes, kræves brug af engangshandsker eller afspritning
  • Morgenmad om fredagen tilbydes under skærpede forhold: Overskåret brød af personalet, engangsservice og individuelle mad-brikker, 1 m afstand mellem kunder skal overholdes

Yderligere forholdsregler på vores centrallager

  • Rundvisninger er annulleret - gælder også ved StockMaster møder
  • Back-up planer i alle separate teams i forhold til at sikre ekspedition af varer
  • Eksterne chauffører skal bære maske og handsker ved aflæsning af varer

 

Vi følger naturligvis situationen tæt og vil løbende sørge for at orientere om udviklingen.